Ругаться нельзя мириться. Как научиться разруливать и предотвращать конфликты (Девід Д. Бернc)

Наша самооцінка багато в чому залежить від взаємин з людьми. Коли щось не ладнається з рідними і близькими, ми відчуваємо себе нещасними. І навіть конфлікти з людьми, які нам байдужі, часом вибивають з колії. Але часто ми не тільки не знаємо, як вирішити проблему, а навпаки - погіршуємо ситуацію. Чому так відбувається? Що заважає нам уникати взаємних претензій і сварок? Чи можна поліпшити вже зіпсовані відносини? І якщо так, що для цього потрібно зробити? Книга відомого американського психолога відповідає на ці та багато інших питань. Автор упевнений: кожна людина може навчитися встановлювати гарніі стосунки з оточуючими і нівелювати як одномоментні, так і затяжні конфлікти. У книзі немає довгих, грунтовних теоретичних міркувань - є маса корисних рекомендацій, заснованих на реальних прикладах. Це відмінне практичне керівництво для всіх, хто хоче радіти спілкуванню і жити щасливо.