Будущее конкуренции. Создание уникальной ценности вместе с потребителями (К. К. Прахалад, Венкат Рамасвамі)

Ця книга зачіпає проблеми, з якими в недалекому майбутньому доведеться зіткнутися всім бізнесменам. Створюється враження, що чим ширший асортимент продуктів і послуг, тим важче сьогодні догодити споживачеві. Що ж говорити про завтрашній день? Автори, одні з найбільш передових сучасних вчених, що займаються питаннями перспектив розвитку стратегії продажів, вважають, що в конкурентній боротьбі переможуть ті компанії, які приймуть нову концепцію цінності, тобто навчаться створювати цінність разом із споживачами. На численних прикладах реальних компаній, які відкривають нові методи роботи, вони доводять справедливість цієї концепції.