ORG. Таємна логіка організаційного устрою компанії

Багато керівників знають наскільки сильна іноді спокуса повірити в чергову нову фішку менеджменту, в те, що "5 простих кроків" і "8 безвідмовних правил" вирішать усі проблеми компанії, а порятунок від надмірної кількості менеджерів спрямує та прискорить організаційні процеси та зробить їх більш зрозумілими та раціональними. У своїй провокаційній книзі Рей Фісман і Тім Салліван показують, що в переважній більшості випадків формалізація корисна, менеджерська вертикаль логічна, а стандартизація звітів і безліч нарад необхідні для того, щоб будь-який проект був доведений до кінця, а його результати передбачувані.

Інакше компанії потонуть у хаосі та стануть менш ефективними. Тому варто припинити скаржитися на труднощі офісного життя і подивитися на багато проявів організаційної діяльності як на неминучі компроміси, обов'язкові елементи, властиві самій природі компаній, необхідна умова їхнього успіху.

Автори підкріплюють свої висновки переконливими прикладами життя як потужних міжнародних корпорацій, і крихітних фірм. Серед героїв книги American Airlines, Procter & Gamble, військова академія Вест-Пойнт, громада методистської церкви, відділення поліції Балтімора.