EQ killer. Емоційний інтелект в бізнесі

Усім знайомий вислів «Паршива вівця». У нашому випадку це людина, яка транслює упадницькі чи панічні настрої, плете інтриги або, навпаки, будує «повітряні замки», яким не судилося здійснитися, зіштовхує між собою людей або маніпулює ними. Це і є «EQ-killers», тобто люди, які «вбивають» чужі емоції. Але констатувати замало.

Із цим треба що робити. І про це наша книжка. З неї ви дізнаєтеся, що таке емоційний інтелект, чому він набув такої актуальності у наш час, як виявити людей, які створюють проблеми всередині колективу та як з ними боротися. Ми постаралися зробити її не просто корисною та практичною, але ще й цікавою для читання, з прикладами у вигляді веселих оповідань, з конкретними рекомендаціями, як чинити в тій чи іншій ситуації.

Книга призначена, в першу чергу, для керівників середньої та вищої ланки, але стане в нагоді і тим, кого реально дістали деякі колеги по роботі. Іноді розбиратися з ними доводиться самим, тому що начальство EQ-killers зауважує лише тоді, коли він залишається останнім із усього колективу.