Бережливый офис. Устранение потерь времени и денег (Дон Теппінг)

Бережливе виробництво - унікальна технологія скорочення витрат, придумана на Toyota. З цієї книги ви дізнаєтеся про те, як за допомогою таких ощадливих методів, як «точно вчасно», кайдзен, 5S, складання карти потоку створення цінності, і інших навести порядок в офісі, збільшити продуктивність праці, підвищити швидкість обробки замовлень і рівень задоволення клієнтів. Книга являє собою покрокове керівництво по перетворенню будь-якого офісу в ощадливий. Книга розрахована на всіх менеджерів і співробітників офісної сфери.