Збалансована система показників. Кращі практики

Будь-який бізнес у сучасних економічних умовах перебуває у постійних пошуках балансу. Керівники підприємств щодня стикаються з питаннями, відповіді на які можуть вплинути на загальний успіх бізнесу.

Яким чином можна забезпечити ефективність витрат і при цьому правильно розподілити ресурси як для підтримки клієнтів, так і для збереження оптимального рівня виробничих запасів? Як захистити свою частку ринку сьогодні і в той же час підготуватися до неминучої зміни споживчих уподобань та уподобань завтра? Де взяти ресурси, необхідні для задоволення нових споживчих та законодавчих вимог?

Інформація, що міститься в цій книзі, допоможе менеджерам та консультантам краще зрозуміти ключові питання та проблеми, пов'язані з розробкою та впровадженням системи показників. Зміст книги не обмежується історіями успіху. У ній всебічно аналізуються як переваги, і недоліки системи. Книга є інформативною сумішшю концепцій, що лежать в основі системи показників, і кращих практик, зібраних по всьому світу.