Коротко. Просто. Ясно

Як вижити в світі, який стає занадто складним? Як повернути в ужиток ясність і простоту, що вказують шлях до вірних рішень і точним діям? Ця книга про те, як надмірна складність забирає час, випробовує терпіння, змушує до зайвої витрати грошей і підриває довіру. Про тих, хто зрозумів це і здійснив в своїх компаніях і установах справжній прорив до простоти, економлячи кошти і підвищуючи якість послуг.

Ця книга - про роль емпатії і прояснення сенсу в будь-якій сфері - бізнесі, держуправлінні, освіті, охороні здоров'я або промисловості.

Автори переконані: чим складніше область діяльності (банківська справа, страхування, управління) - тим більше вона виграє від спрощення і від того, що на чільне місце починає ставити інтереси клієнта.

Книга «Коротко. Ясно. Просто» допоможе бізнесменам, держслужбовцям, студентам і просто споживачам ефективно знижувати економічні витрати, створювати більш комфортні умови життя і підвищувати рівень довіри в суспільстві.