Чому великі лідери не приймають відповідь "так"

Лідери чують відповідь так часто. Вони не дізнаються погані новини доти, доки не стає надто пізно. Вони чують групове мислення, але не знають реального стану речей. Вони думають, що досягли консенсусу, потім їх рішення підривають колеги, які насправді не відчувають прихильності до компанії. Вони перебувають у ізоляції: навіть надзвичайно ризиковані чи протизаконні дії можуть викликати сумнівів. Це велика проблема: для лідерів, для команд, для організації в цілому. Але чи можна її уникнути? Абсолютно неможливо. У цій книзі Майкл Роберто, професор Гарвардської школи Бізнесу, навчає нас, як мотивувати розбіжності та обговорення для покращення прийняття рішень, також він показує, як тримати конфлікт у конструктивному руслі. Звичайно, конфлікт сам по собі не несе найкращий варіант вирішення та найкращі результати. Лідери повинні мотивувати обговорення та одночасно будувати консенсус. Велика прихильність готує ґрунт для успішної реалізації.

За допомогою захоплюючих прикладів з історії, включаючи катастрофу космічного човника «Колумбія» та трагедію на горі Еверест, книга досліджує:

• Як реальні організації приймають реальні рішення – Як процес прийняття рішення розгортається всередині організації – у кабінетах керівників.

• П'ять міфів про прийняття рішень директорами – Чому вони такі небезпечні і як їх подолати.

• Як стимулювати відкрите обговорення, яке фактично формує довгостроковий консенсус – Як досягти «різноманіття в обговоренні та єдності в дії».

• Як закрити дискусію: подолання нездатності приймати рішення – остерігайтеся «аналітичного паралічу» та інших помилок.

• Як змусити щире зобов'язання діяти – Звернення до прихованих сумнівів, здатних підірвати остаточне рішення.

Майк Роберто пропонує переконливе нове розуміння діяльності управлінських команд, процесу зниження ризику, навіть просування етичних принципів через ефективне управління. Якщо ви є керівником або членом команди проекту, ця книга допоможе вам посилити величезну невикористану мудрість вашої команди, що сприятиме прийняттю найкращих рішень та отриманню найкращих результатів.