Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки (Эл Світцер, Рон Макміллан, Джозеф Гренні, Керрі Паттерсон)
Доставка у відділення "Нова Пошта" за тарифами перевізника "Нова Пошта" кур'єрська доставка за тарифами перевізника
Перше видання цієї книги змінило те, як ведуть переговори мільйони людей, коли ставки високі. Нове видання пропонує нові інструменти, які дозволять вам: підготуватися до складних переговорів; перетворити негативні емоції в конструктивний діалог; спокійно говорити про що завгодно; бути переконливим, але не грубим або різким. Це книга для всіх, кому доводиться вести важливі розмови або вирішувати конфлікти.
| Палітурка | Тверда |
| Мова | Російська |
| Видавництво | Манн, Иванов и Фербер |
| Вік | від 16 років |
| Кількість сторінок | 256 |